แอปท่องเที่ยวสัญชาติไทย​ไร้คอมมิชชัน​ ง่าย​ ครบ​ จบในแอปเดียว

หลังจากเปิดตัว Robinhood แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่สัญชาติไทยเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการร้านอาหารรายย่อยฝ่าวิกฤติโควิด-19 เมื่อปลายปี 2563 ที่ผ่านมา ล่าสุด Robinhood พร้อมเปิดตัวบริการน้องใหม่ Robinhood travel และเว็บไซต์ Robinhoodstory ดูแลด้านการท่องเที่ยวครบวงจร ทั้งจองโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน รถเช่า ประกันการเดินทาง รวมถึงกิจกรรมท่องเที่ยวต่าง ๆ โดยมีจุดเด่นไม่มีค่าคอมมิชชันเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการท่องเที่ยวรายย่อยในประเทศให้สามารถฟื้นธุรกิจกลับมาได้ โดยมีแผนเริ่มต้นตั้งแต่ปี 2565 นี้

แนวคิดของเรื่องนี้อธิบายโดย คุณธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน Robinhood ซึ่งบริการท่องเที่ยวนี้ได้ต่อยอดมาจากแนวคิดเดิมในการเปิดบริการแอปพลิเคชันฟู้ดเดลิเวอรี ซึ่งไม่ได้เก็บค่า GP กับร้านค้า จากระยะเวลา 1 ปีที่เปิดให้บริการมาก็ทำให้แพลตฟอร์มนี้ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้งาน รวมถึงร้านค้าและไรเดอร์ โดยในปีนี้ก็ได้มีแผนจะขยายสู่ภาคการท่องเที่ยว เพราะว่าเป็นอีกภาคบริการที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากสถานการณ์โควิด-19 มานานกว่า 2 ปี โดยมุ่งหวังกลุ่มเป้าหมายจากฐานผู้ใช้บริการแอป Robinhood ซึ่งมีกำลังซื้อสูง ได้มีทางเลือกการท่องเที่ยวผ่านบริการของ โรบินฮู้ด ทราเวล ที่เป็น Online Travel Agent (OTA) ที่กำลังจะเปิดตัวใหม่ในวงการท่องเที่ยวไทย โดยชูจุดเด่นคือ การไม่เก็บค่าคอมมิชชันจากผู้ประกอบการ

Robinhood จาก Food Delivery สู่ Travel

Robinhood travel แพลตฟอร์มท่องเที่ยวของคนไทยเพื่อคนไทย สนับสนุนธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยวทั่วประเทศไทยด้วยจุดเด่น Zero Commission นั่นคือไม่มีการเก็บค่าหัวคิวหรือคอมมิชชันจากผู้ประกอบการ ซึ่งคาดว่าจะช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายส่วนนี้ลงได้รวมกันกว่า 200 ล้านบาท พร้อมโอนเงินเร็วเพื่อให้โรงแรมขนาดเล็กจนถึงขนาดกลางมีสภาพคล่องที่ดีและมีโอกาสทางการตลาดมากขึ้น โดยวางเป้าหมายให้กลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมเข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้ประมาณ 30,000 ราย และสร้างฐานลูกค้าผู้ใช้งานมีเป้าหมายกว่า 200,000 ราย ภายในหนึ่งปี

จากผลการสำรวจพบว่ากว่า 44% ของที่พักขนาดกลางและขนาดเล็กซึ่งมีจำนวนกว่า 50,000 แห่งทั่วประเทศไทยนั้นใช้แพลตฟอร์มจองที่พักออนไลน์ โดยผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจต้องจ่ายค่าคอมมิชชันในอัตรา 15-30% คิดเป็นค่าใช้จ่ายรวมกันทั้งระบบประมาณ 200 ล้านบาท เมื่อ โรบินฮู้ด ทราเวล ไม่คิดค่าคอมมิชชัน จึงสามารถช่วยผู้ประกอบการประหยัดต้นทุนค่าใช้จ่ายส่วนนี้ได้ ทำให้สามารถนำเงินส่วนนี้มาทำโปรโมชั่นทางการตลาดเพื่อจูงใจลูกค้า สร้างยอดขายได้มากขึ้น

คุณสีหนาท ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด อธิบายเพิ่มเติมว่านอกจากผู้ประกอบการจะไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชันแล้ว จะมีสภาพคล่องทางการเงินที่ดีขึ้น เนื่องจากระบบจะโอนเงินให้อย่างรวดเร็วภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากที่ลูกค้าเช็กเอาท์จากที่พัก นอกจากนี้ผู้ประกอบการยังจะได้ทราบข้อมูลของลูกค้าผ่านระบบ Customer Intelligence Sharing เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น นำข้อมูลไปพัฒนาบริการให้ตรงใจลูกค้าได้มากขึ้น

นอกจากจุดเด่น Zero Commission แล้ว โรบินฮู้ด ทราเวล ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจร ทั้งจองที่พักโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน กิจกรรมการท่องเที่ยว เช่น บัตรเข้าชมต่าง ๆ รถเช่า และรวมไปถึงประกันภัยสำหรับการเดินทางด้วย ทำให้ไม่เพียงแต่ผู้ประกอบการที่ได้ประโยชน์ แต่ลูกค้าที่ใช้บริการท่องเที่ยวของ โรบินฮู้ด ทราเวล ก็จะได้รับความสะดวกสบายแบบครบวงจร วางแผนท่องเที่ยวได้แบบไร้รอยต่อหรือ Seamless Experience

โรบินฮู้ด ทราเวล โดดเด่นด้วยจุดแข็งที่เหนือกว่า 

• ประหยัดต้นทุนเนื่องจากผู้ประกอบการหรือพาร์ทเนอร์ไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชัน
• มีอิสระในการทำโปรโมชั่นและแคมเปญส่งเสริมการขายได้เอง
• ทางแพลตฟอร์ม Robinhood พร้อมสนับสนุนช่วยเหลือด้านการตลาด และสื่อออนไลน์จากผู้เชี่ยวชาญ
• ได้รับเงินรวดเร็วไม่ต้องรอนาน โดยพาร์ทเนอร์จะได้รับเงินภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากลูกค้า Check Out
• มีระบบการแบ่งปันข้อมูลของลูกค้า สามารถช่วยวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้
• มี Partner Care Center ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• มีบริการนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายผ่าน e-tax

โรบินฮู้ด ทราเวล รู้ใจคนชอบท่องเที่ยว แอปเดียวตอบโจทย์ครบ [H2]

• ง่ายและสะดวกต่อการใช้งาน ไม่ต้องเข้าทั้ง เว็บท่องเที่ยว เว็บสายการบิน เว็บรถเช่า หรือเว็บโรงแรมที่พัก ซึ่งจะช่วยให้ประหยัดเวลาและสะดวกสบายอย่างมาก โดยในแอป โรบินฮู้ด ทราเวล ผู้ใช้สามารถวางแผนได้ครบทุกความต้องการ ทั้งจองโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน การเช่ารถ ประกันภัยการเดินทาง เลือกทัวร์และกิจกรรมที่น่าสนใจ ทำได้ครบบนแพลตฟอร์มเดียว
• Digital Payment 100% พร้อมตัวเลือกการผ่อนจ่ายผ่านบัตรเครดิต และสามารถใช้คะแนนสะสมเพื่อรับส่วนลดหรือโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้
• มีบริการออกใบกำกับภาษีให้ลูกค้าได้
• มีอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่ดีที่สุด
• มีเจ้าหน้าที่ Call Center ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

แผนการดำเนินงาน – ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นใจกับซุปเปอร์แอปสัญชาติไทย โรบินฮู้ด ทราเวล 

จากฐานลูกค้ารวมของโรบินฮู้ด ฟู้ดเดลิเวอรีและ SCB กว่า 18.6 ล้านคน ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง จึงคาดการณ์ว่าจะมีผู้ประกอบการ SME ในกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวและการโรงแรมเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับโรบินฮู้ด ทราเวล กว่า 30,000 ราย สร้างฐานลูกค้าผู้ใช้กว่า 200,000 ราย และมีการใช้บริการกว่า 300,000 ทริป กิจกรรมส่วนนี้สามารถทำให้เกิดการหมุนเวียนเงินกว่า 1 พันล้านบาท ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจไทยได้อย่างดี

โรบินฮู้ด ทราเวล เปิดให้บริการจองโรงแรมแล้วเป็นลำดับแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 และทยอยขยายสู่บริการอื่น ๆ ทั้งจองตั๋วเครื่องบิน ทัวร์และกิจกรรมท่องเที่ยวต่าง ๆ รวมทั้งบริการรถเช่า ร้านค้าและการขนส่งสินค้า เป็นลำดับต่อ ๆ ไป โดยไตรมาสสามของปีนี้จะเริ่มให้บริการในภาษาอังกฤษ รวมถึงฟีเจอร์ตัดค่าบริการผ่านแอปพลิเคชันโมบายแบงกิ้งของต่างธนาคารได้มากขึ้น นอกจากนี้ ยังเตรียมขยายธุรกิจสู่ระดับภูมิภาคในอนาคต โดยมีเป้าหมายเป็นซุปเปอร์แอปสัญชาติไทย ซึ่งจะให้บริการครอบคลุมไลฟ์สไตล์การเดินทางท่องเที่ยว จองโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน การประกันภัยเดินทาง และอื่น ๆ เป็นฟีเจอร์เพิ่มขึ้นในแอปโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่ เพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้ใช้ แอปเดียวตอบสนองได้ครบทุกความต้องการ มุ่งหวังให้ Robinhood เป็นแพลตฟอร์มแห่งแรกในประเทศไทยที่จะช่วยคนไทยด้วยกันให้สามารถยืนหยัดต่อไปได้

นอกจากการขยายฟีเจอร์ของแอปพลิเคชัน Robinhood แล้ว ยังมีการเปิดตัว Robinhoodstory ซึ่งเป็นเว็บท่องเที่ยว ที่รวบรวมข้อมูลท่องเที่ยวไว้มากมาย เพื่อช่วยจุดประกายและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนอยากออกมาค้นหาประสบการณ์ท่องเที่ยวใหม่ ๆ ในประเทศไทย โดยจะมีลิงก์สำหรับจองที่พักหรือกิจกรรมต่าง ๆ ไว้ให้เป็นการเชื่อมต่อคอนเทนต์จาก Robinhood story สู่แพลตฟอร์ม โรบินฮู้ด ทราเวล ทั้งยังสามารถติดตามข่าวสารของ โรบินฮู้ด ทราเวล ผ่านเว็บไซต์นี้ได้เช่นกัน

หากผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวและโรงแรมทั่วประเทศไทย สนใจอยากเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับแพลตฟอร์ม robinhood travel สามารถสมัครและลงทะเบียนได้ที่ https://otaregister.robinhood.in.th/หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ https://www.robinhoodstory.com/

ที่มาข้อมูล

• https://www.scb.co.th/th/personal-banking/stories/business-maker/robinhood-travel.html
• https://workpointtoday.com/robinhood-travel/
• https://www.bangkokbiznews.com/business/973306
• https://www.chillpainai.com/scoop/14129/
• https://mgronline.com/stockmarket/detail/9640000115793
• https://www.robinhood.in.th/travel-partner/